Termos e Condições do Heroi Bet
Última atualização: Janeiro 2024
Bem-vindos aos Termos e Condições do Heroi Bet, a plataforma de cassino online líder no Brasil. Estes termos estabelecem as regras e condições para o uso de nossos serviços. Ao criar uma conta no Heroi Bet, você concorda em cumprir integralmente todas as disposições aqui estabelecidas.
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar ou utilizar os serviços do Heroi Bet, você confirma ter lido, compreendido e concordado com estes Termos e Condições. Se você não concorda com qualquer parte destes termos, não deve utilizar nossa plataforma. O Heroi Bet reserva-se o direito de modificar estes termos a qualquer momento, sendo sua responsabilidade verificar regularmente as atualizações.
2. Elegibilidade e Registro
Para utilizar os serviços do Heroi Bet, você deve ter pelo menos 18 anos de idade e estar legalmente autorizado a participar de atividades de jogos online em sua jurisdição. É proibido criar múltiplas contas, e cada pessoa pode ter apenas uma conta ativa no Heroi Bet.
Durante o registro, você deve fornecer informações precisas, completas e atualizadas. O Heroi Bet pode solicitar documentação adicional para verificar sua identidade e idade. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de login e por todas as atividades que ocorrem em sua conta.
3. Depósitos e Saques
O Heroi Bet oferece diversos métodos de pagamento para depósitos e saques, incluindo PIX, transferências bancárias e carteiras digitais. Todos os depósitos são processados instantaneamente, enquanto os saques são processados dentro de nossos prazos estabelecidos, respeitando os procedimentos de segurança.
Valores mínimos e máximos para depósitos e saques são estabelecidos pelo Heroi Bet e podem variar conforme o método de pagamento escolhido. Reservamo-nos o direito de solicitar documentação adicional antes de processar saques, especialmente para valores elevados ou quando detectamos atividades suspeitas.
4. Bônus e Promoções
O Heroi Bet oferece diversos bônus e promoções aos seus jogadores, incluindo bônus de boas-vindas, cashback e torneios especiais. Todos os bônus estão sujeitos a termos específicos, incluindo requisitos de apostas que devem ser cumpridos antes que os fundos possam ser sacados.
Os bônus do Heroi Bet são destinados apenas para entretenimento e não podem ser transferidos entre contas. Reservamo-nos o direito de cancelar ou modificar qualquer promoção sem aviso prévio. O abuso de bônus resultará no cancelamento das promoções e possível encerramento da conta.
5. Regras dos Jogos
Todos os jogos disponíveis no Heroi Bet são fornecidos por desenvolvedores licenciados e utilizam geradores de números aleatórios certificados para garantir resultados justos. As regras específicas de cada jogo estão disponíveis dentro da plataforma, e é responsabilidade do jogador familiarizar-se com elas antes de apostar.
O Heroi Bet não aceita disputas sobre resultados de jogos após a conclusão das rodadas. Todas as apostas são finais uma vez confirmadas. Em caso de mau funcionamento técnico, as apostas podem ser anuladas e os valores devolvidos ao saldo do jogador.
6. Comportamento do Usuário
Os usuários do Heroi Bet devem comportar-se de maneira respeitosa e legal. É proibido utilizar nossa plataforma para atividades fraudulentas, lavagem de dinheiro ou qualquer conduta ilegal. Também é vedado o uso de software automatizado, bots ou qualquer método de trapaça.
O Heroi Bet monitora constantemente as atividades em sua plataforma e reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas que violem estas regras. Linguagem ofensiva, assédio ou comportamento inadequado resultará em ação disciplinar imediata.
7. Privacidade e Proteção de Dados
O Heroi Bet leva muito a sério a proteção de dados pessoais de seus usuários. Coletamos apenas as informações necessárias para fornecer nossos serviços e cumprir obrigações legais. Nunca vendemos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros não autorizados.
Utilizamos tecnologia de criptografia SSL de 256 bits para proteger todas as transmissões de dados. Nossos servidores são protegidos por firewalls avançados e sistemas de segurança multicamadas. Para informações detalhadas sobre como tratamos seus dados, consulte nossa Política de Privacidade.
8. Jogo Responsável
O Heroi Bet está comprometido em promover o jogo responsável e oferecer ferramentas para ajudar os jogadores a manter controle sobre seus hábitos de jogo. Oferecemos opções de autoexclusão, limites de depósito e tempo de jogo para aqueles que necessitam de suporte adicional.
Reconhecemos que os jogos online devem ser uma forma de entretenimento e não uma solução para problemas financeiros. Se você ou alguém que conhece está enfrentando problemas relacionados ao jogo, encorajamos a buscar ajuda profissional através de organizações especializadas no Brasil.
9. Limitação de Responsabilidade
O Heroi Bet fornece seus serviços "como estão" e não oferece garantias específicas sobre disponibilidade contínua, ausência de erros ou adequação para fins específicos. Nossa responsabilidade é limitada ao valor depositado em sua conta durante os últimos 12 meses.
Em nenhuma circunstância o Heroi Bet será responsável por danos indiretos, incidentais ou consequenciais resultantes do uso de nossa plataforma. Esta limitação aplica-se mesmo quando fomos informados da possibilidade de tais danos.
10. Encerramento de Conta
Você pode solicitar o encerramento de sua conta no Heroi Bet a qualquer momento entrando em contato com nossa equipe de suporte. Também nos reservamos o direito de suspender ou encerrar contas por violação destes termos, atividades suspeitas ou por exigências regulamentares.
Quando uma conta é encerrada, todos os bônus ativos são cancelados e apenas o saldo real pode ser sacado, sujeito aos nossos procedimentos de verificação. O Heroi Bet pode reter fundos se houver suspeita de atividade fraudulenta ou violação dos termos.
11. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo disponível no Heroi Bet, incluindo software, gráficos, textos, marcas e logos, é protegido por direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual. Você não pode copiar, modificar, distribuir ou usar qualquer conteúdo sem autorização expressa.
O nome "Heroi Bet" e todos os logos relacionados são marcas registradas. O uso não autorizado dessas marcas constitui violação de direitos de propriedade intelectual e pode resultar em ação legal.
12. Lei Aplicável e Jurisdição
Estes Termos e Condições são regidos pelas leis brasileiras aplicáveis a jogos online e contratos eletrônicos. Quaisquer disputas que não possam ser resolvidas através de nosso sistema de atendimento ao cliente serão submetidas à jurisdição dos tribunais competentes no Brasil.
O Heroi Bet faz todos os esforços para resolver disputas de forma amigável através de negociação direta. Encorajamos os usuários a entrarem em contato com nossa equipe de suporte antes de buscar soluções legais.
13. Comunicações
Todas as comunicações oficiais do Heroi Bet serão enviadas através do endereço de email cadastrado em sua conta ou através de notificações na plataforma. É sua responsabilidade manter suas informações de contato atualizadas e verificar regularmente as mensagens.
Alterações significativas nestes termos serão comunicadas com pelo menos 30 dias de antecedência. O uso continuado de nossos serviços após as modificações constitui aceitação dos novos termos.
14. Disposições Gerais
Se qualquer disposição destes Termos e Condições for considerada inválida ou inaplicável, as demais disposições permanecerão em pleno vigor. O Heroi Bet pode ceder seus direitos e obrigações sob estes termos, mas você não pode fazê-lo sem nosso consentimento prévio por escrito.
Estes termos constituem o acordo completo entre você e o Heroi Bet em relação ao uso de nossos serviços, substituindo todos os acordos anteriores sobre o assunto.
Informações de Contato
Para dúvidas sobre estes Termos e Condições, entre em contato conosco através do email: [email protected] ou utilize nosso chat ao vivo disponível 24/7 na plataforma.